L’accordo, in parole semplici

1. Chi siamo

Here We Met è gestito da Omar Hassanin (Einzelunternehmen), c/o IP-Management #12753, Ludwig-Erhard-Str. 18, 20459 Hamburg, Deutschland, email contact@herewemet.com. Le presenti condizioni si applicano a ogni ordine effettuato su questo sito web. La lingua del contratto è la lingua della pagina su cui Lei effettua l’ordine (inglese, tedesco, francese, spagnolo o italiano).

2. Che cosa acquista

• La lettera (9 €): una pagina web animata su un link privato che mostra la Sua mappa, i Suoi luoghi e le Sue parole, un biglietto QR che può stampare e il diritto di modificare la lettera finché il link esiste.
• Lettera e file di stampa (19 €): la lettera più un file immagine della Sua mappa pronto per la stampa (PNG, 3300 × 4667 px, proporzioni A3), da scaricare dalla Sua pagina privata e stampare in autonomia. La stampa spetta a Lei.
• Lettera e poster (39 €): la lettera più una stampa A3 (29,7 × 42 cm, carta opaca da archivio da 250 g/m²) della Sua mappa, che Le viene consegnata.
• Lettera e poster incorniciato (79 €): la stessa stampa in una cornice di legno naturale con vetro acrilico, che Le viene consegnata.
• Ogni ordine di poster include anche il file di stampa.
• Se ha già acquistato la lettera o il file di stampa, quanto ha pagato viene detratto dal prezzo del passaggio a un’opzione superiore: non paga mai due volte la stessa cosa.

3. Prezzi e pagamento

Tutti i prezzi sono prezzi finali in euro. Piccola impresa ai sensi del § 19 UStG (legge tedesca sull’IVA): non viene addebitata l’IVA. La consegna dei poster è inclusa. Il pagamento è gestito da Stripe (carte, Apple Pay, Google Pay e gli altri metodi indicati al momento del pagamento); non vediamo mai i dati della Sua carta. Il contratto si conclude nel momento in cui Lei completa il pagamento.

4. Consegna

Il link della lettera e il file di stampa sono consegnati a schermo, sulla Sua pagina privata, non appena il pagamento è confermato; il link è inviato anche via email. I poster sono stampati su ordinazione dal nostro partner di stampa e consegnati a indirizzi nei seguenti paesi: DE, AT, CH, NL, BE, LU, FR, IT, ES, PT, IE, DK, SE, FI, NO, PL, CZ, GB, US, CA, AU, NZ, JP, SG, AE. La consegna richiede di norma da 4 a 8 giorni lavorativi. I tempi di consegna sono indicativi.

5. Diritto di recesso

I consumatori hanno un diritto di recesso secondo quanto indicato nella nostra informativa sul recesso, dove si trova anche il pulsante per recedere online. In breve: i poster sono realizzati secondo le Sue specifiche e per essi non sussiste quindi alcun diritto di recesso (§ 312g (2) n. 1 BGB). Per la lettera digitale, al momento dell’ordine Lei ci chiede di procedere subito alla consegna e conferma di sapere che il Suo diritto di recesso si estingue una volta iniziata la consegna (§ 356 (5) BGB).

6. Se qualcosa non va

Si applicano i diritti di garanzia previsti dalla legge. Ci comunichi entro 30 giorni se un poster arriva danneggiato o stampato male: lo ristampiamo gratuitamente oppure, se preferisce, La rimborsiamo. Se la lettera non funziona come descritto e non riusciamo a porvi rimedio, La rimborsiamo.

7. I Suoi contenuti

Ciò che Lei scrive resta Suo. Lei ci autorizza a memorizzarlo, a mostrarlo a chiunque abbia il Suo link e a stamparlo se ordina un poster. Utilizzi soltanto nomi e parole che ha il diritto di condividere e nulla di illecito. Chiunque abbia il link può vedere la lettera: tratti quindi il link come una chiave. Possiamo rimuovere i contenuti che violano la legge.

8. Disponibilità

I link non scadono. Qualora dovessimo cessare di ospitare le lettere, La informeremo via email con almeno tre mesi di anticipo, indicandoLe un modo per conservare la Sua.

9. Responsabilità

Rispondiamo senza limitazioni per dolo e colpa grave nonché per lesioni alla vita, all’integrità fisica o alla salute. Per colpa lieve rispondiamo soltanto in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, limitatamente al danno prevedibile e tipico per questo contratto.

10. Disposizioni finali

Si applica il diritto tedesco, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni. Se Lei è un consumatore, questa scelta della legge applicabile non La priva della tutela offerta dalle norme imperative del paese in cui risiede.