El trato, en palabras sencillas

1. Quiénes somos

El titular de Here We Met es Omar Hassanin (Einzelunternehmen), c/o IP-Management #12753, Ludwig-Erhard-Str. 18, 20459 Hamburg, Deutschland, correo electrónico contact@herewemet.com. Estas condiciones se aplican a todos los pedidos realizados en este sitio web. El idioma del contrato es el de la página en la que usted realiza el pedido (inglés, alemán, francés, español o italiano).

2. Qué compra usted

• La carta (9 €): una página web animada en un enlace privado que muestra su mapa, sus lugares y sus palabras, una tarjeta QR que puede imprimir y el derecho a editar la carta mientras exista el enlace.
• Carta y archivo para imprimir (19 €): la carta más un archivo de imagen de su mapa listo para imprimir (PNG, 3300 × 4667 px, proporciones A3), que puede descargar desde su página privada e imprimir por su cuenta. La impresión corre a su cargo.
• Carta y póster (39 €): la carta más una impresión A3 (29,7 × 42 cm, papel mate de conservación de 250 g/m²) de su mapa, que le entregamos.
• Carta y póster enmarcado (79 €): la misma impresión en un marco de madera natural con cristal acrílico, que le entregamos.
• Todos los pedidos de póster incluyen también el archivo para imprimir.
• Si ya ha comprado la carta o el archivo para imprimir, lo que pagó se descuenta de la ampliación, de modo que nunca paga dos veces por lo mismo.

3. Precios y pago

Todos los precios son precios finales en euros. Pequeño empresario conforme al § 19 UStG (ley alemana del IVA): no se repercute IVA. El envío de los pósteres está incluido. El pago se gestiona a través de Stripe (tarjetas, Apple Pay, Google Pay y los demás métodos que se muestran al pagar); nosotros no vemos en ningún momento los datos de su tarjeta. El contrato se celebra cuando usted completa el pago.

4. Entrega

El enlace de la carta y el archivo para imprimir se entregan en pantalla, en su página privada, en cuanto se confirma el pago; el enlace se envía además por correo electrónico. Los pósteres los imprime por encargo nuestra imprenta asociada y se entregan en direcciones de los siguientes países: DE, AT, CH, NL, BE, LU, FR, IT, ES, PT, IE, DK, SE, FI, NO, PL, CZ, GB, US, CA, AU, NZ, JP, SG, AE. La entrega suele tardar de 4 a 8 días laborables. Los plazos de entrega son estimaciones.

5. Derecho de desistimiento

Los consumidores disponen de un derecho de desistimiento en los términos establecidos en nuestra política de desistimiento, donde encontrará también el botón para desistir en línea. En resumen: los pósteres se elaboran conforme a sus especificaciones, por lo que no existe derecho de desistimiento respecto de ellos (§ 312g (2) n.º 1 BGB). En el caso de la carta digital, usted nos solicita al realizar el pedido que la entreguemos de inmediato y confirma que sabe que su derecho de desistimiento se extingue una vez iniciada la entrega (§ 356 (5) BGB).

6. Si algo no está bien

Se aplican los derechos de garantía legal. Comuníquenos en un plazo de 30 días si un póster llega dañado o mal impreso y lo volveremos a imprimir gratis o, si lo prefiere, le reembolsaremos el importe. Si la carta no funciona como se describe y no podemos solucionarlo, le reembolsaremos el importe.

7. Su contenido

Lo que usted escribe sigue siendo suyo. Nos autoriza a almacenarlo, a mostrarlo a cualquier persona que tenga su enlace y a imprimirlo si encarga un póster. Utilice únicamente nombres y palabras que tenga derecho a compartir y nada que sea ilícito. Cualquier persona que tenga el enlace puede ver la carta, así que trate el enlace como una llave. Podemos retirar los contenidos que infrinjan la ley.

8. Disponibilidad

Los enlaces no caducan. Si alguna vez tuviéramos que dejar de alojar las cartas, se lo comunicaremos por correo electrónico con al menos tres meses de antelación, junto con una forma de conservar la suya.

9. Responsabilidad

Respondemos sin limitación en caso de dolo y de negligencia grave, así como por daños a la vida, la integridad física o la salud. En caso de negligencia leve, solo respondemos por el incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, con el límite de los daños previsibles y típicos de este contrato.

10. Disposiciones finales

Se aplica el Derecho alemán, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Si usted es consumidor, esta elección de la ley aplicable no le priva de la protección de las disposiciones imperativas del país en el que reside.